La calidad de la atención médica en el Servicio de Reumatología de un centro de tercer nivel vista a través de la satisfacción del paciente

La satisfacción del paciente con la atención médica recibida se debe considerar cuando se evalúa calidad de la atención. Objetivos: a) primario: conocer el grado de satisfacción del paciente con los diversos elementos involucrados en la consulta externa de reumatología de un centro de tercer nivel y b) secundarios: evaluar su relación con las siguientes variables: diagnóstico, capacidad funcional, escolaridad, depresión, tipo de médico (residente vs médico de base) y nivel socio-económico y diseñar estrategias para corregir los problemas que se identifiquen y un programa de seguimiento y evaluación periódicos: Diseño: estudio descriptivo y transversal. Material y métodos: Se aplicó un cuestionario a 220 pacientes al salir de su consulta médica habitual a través de un entrevistador entrenado. El instrumento evaluaba los diversos elementos que a nuestro juicio deben medirse en los diferentes servicios de nuestro departamento, las preguntas se contestaban en su mayoría en escalas visuales análogas de 0-10. Análisis: Se utilizó estadística descriptiva entre grupos se realizó con estadística no paramétrica; se consideró significativo un valor de alfa de 0.05 bimarginal sin ajuste para comparaciones múltiples. resultados: Se encontró en general que el grado de satisfacción con la atención recibida es alto pero significativamente menor para el servicio de recepción (p < 0.05). Los pacientes de menor escolaridad se encontraban más deprimidos, más satisfechos y conocían con menor frecuencia el nombre del médico y su diagnóstico (p < 0.05). Conslusiones: La satisfacción del paciente puede utilizarse para mejorar la calidad de la atención médica; debe fomentarse su detección y atender sugerencias

Cirugía ginecológica translaparoscópica de interés para el cirujano general: histerectomía total translaparoscópica / Laparoscopic gynecological surgery of interest for general surgeon

Se describe un procedimiento técnico de cirugía translaparoscópica para efectuar una histerectomía total. La experiencia es en 10 pacientes sometidas a este procedimiento por mioma uterino. Las modalidades técnicas alternativas creadas y desarrolladas en Europa y los Estados Unidos, durante los últimos tres años son comentados, para referirse al modelo quirúrgico empleado en esta serie, referente a la disección, suturas y extracción de la pieza, cuando la indicación se establece por miomatosis o adenomiosis. En los buenos resultados alcanzados por este procedimiento, comparado con la clásica histerectomía abdominal, se destaca, principalmente, el "confort" postoperatorio logrado, con deambulación a las 12 hs., en todos los casos, con hospitalización que no sobrepasa las 48 hs. y el pronto retorno a las actividades normales

Cirugía plástica ambulatoria: experiencia referida por 100 pacientes sometidos al método / Aesthetic ambulatory surgery

Se analizan las experiencias referidas por 100 pacientes, durante y después de las intervenciones quirúrgicas más frecuentes en cirugía estética, realizadas en forma ambulatoria, bajo anestesia local. Los procedimientos evaluados fueron: ritidoplastia cervicofacial (26%), rinoplastia(24%), mastoplastia de aumento (24%), blefaroplastia (16%) y expansión tisular (10%). El promedio de edad fue de 35,8 años. El sexo predominante fue el femenino (82%). El tiempo promedio por operación fue de 110 minutos. Solo el 3%de los pacientes debió consultar durante las 24 horas posteriores a la intervención. No hubo complicaciones inherentes al método. El 60%jerarquiza el método frente a la cirugía con internación. El 85%de los pacientes no encontraría inconvenientes con otra cirugía con el mismo método